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Design thinking: l’innovazione orientata al cliente

Mai 10, 2019 | 8:00 am - 5:00 pm

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Persone parlano workshop design thinking confronto

L’obiettivo di ogni azienda, piccola o grande che sia, è quello di innovarsi continuamente. E innovazione è un connubio tra sviluppo della tecnologia e orientamento alla persona. Prodotti, servizi e processi possono avere successo se i bisogni del cliente che mi trovo di fronte vengono realmente percepiti e soddisfatti. “Essere vicini il più possibile al cliente“, „Ascoltare la voce del consumatore”: sono solo due dei motti che si sentono sempre più frequentemente. Non è facile però definire i bisogni e creare nuove soluzioni, né per le aziende né per i clienti. Il Design Thinking offre una risposta a questo dilemma: un team multidisciplinare raccoglie le informazioni, sviluppa idee creative e realizza prototipi. Durante il percorso si utilizzano strumenti e tecniche senza perdere di vista le persone – i clienti – per le quali sono stati pensati i prodotti. In questo workshop partecipato hai la possibilità di sperimentare il ruolo da protagonista, affrontare sfide entusiasmanti e realizzare prototipi. I partecipanti possono essere persone attive nell’ambito dell’innovazione, marketing, risorse umane, ricerca e sviluppo, possono essere giovani imprenditori, start up, persone che hanno interesse a sviluppare prodotti, servizi e processi orientanti al cliente.

Details

Datum:
Mai 10, 2019
Zeit:
8:00 am - 5:00 pm